Sklep internetowy, działający pod adresem www.proagris.pl prowadzony jest przez firmę Proagris Spółka Cywilna Gajkowski Michał, Pietraszko Marta NIP:771-287-87-54, REGON:, z miejscem prowadzenia działalności przy ul.Roosevelta 41a,41b , 97-300 Piotrków Trybunalski

Regulamin sklepu

    Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie na terenie Polski.

    Zamówienia są przyjmowane przez strony www.proagris.pl lub  www.pets.proagris.pl lub telefonicznie 795 579 491. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie kliknięcia na przycisk złóź zamówienie.
    a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia lub potwierdzenie nastąpi telefonicznie.
    b) w przypadku zamówień płatnych przelewem lub systemem Transferuj.pl – w chwili dotarcia przelewu opłacającego zamówienie na konto sklepu.

    Do każdego zamówienia dołączany jest paragon. Faktura VAT jest wystawiana na życzenie klienta.

    Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu uiszczenie opłaty za zamówiony towar.

    Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie pod numerem 795 579 491 lub e-mailem pod adresem pets@proagris.pl. (w tytule podać numer zamówienia)
    Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

    Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

    Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

    Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.

    UWAGA: WAGA PACZKI NIE MOŻE PRZEKROCZYĆ 30 KG.

    KAŻDY KILOGRAM POWYŻEJ 30 KG TRAKTOWANY JEST JAKO NASTĘPNA PACZKA

Zasada zakupów – wysyłka gratis :

Przy zamówieniu powyżej 500 zł w jednej pacze – wysyłamy ją bez kosztów przesyłki (przedpłata lub płatność przy odbiorze), przekroczenie limitu jednej paczki gratis wiąże się z wysyłką kolejnej za kwotę 12 zł przy przedpłacie, lub 15 zł przy pobraniu (chyba, że spełnia zasadę przekroczenia kwoty 500zł w JEDNEJ paczce).

    Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    – przy odbiorze osobistym płatność w siedzibie firmy
    – płatność kurierowi przy odbiorze przesyłki
    – systemem płatności dotpay.pl
    – bezpośrednia wpłata na konto bankowe

    Na podstawie ustawy z dnia 24 grudnia 2014 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust 1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni zgodnie z art. 10 ww. Ustawy.

    Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zawartości przesyłki w dniu jej otrzymania. W przypadku stwierdzenia niezgodności z zamówieniem reklamację należy złożyć telefonicznie 795 579 491 lub mailowo pets@proagris.pl w czasie do 3 dni od dnia otrzymania przesyłki. Warunkiem uznania reklamacji jest udokumentowanie powstałego uszkodzenia/wady.

    Zwracany towar należy odsesłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem lub fakturą.

    Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją.

    W sprawach nieuregulowanych regulaminem sklepu mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.